Personuppgiftspolicy hos XpertCleaning
Vi samlar endast in personuppgifter när det är relevant för oss, och vi samlar endast in personuppgifter om det är relevant för din aktivitet hos XpertCleaning.
Vid insamling, behandling och användning av dina personuppgifter följer vi alltid alla relevanta lagbestämmelser.
Vi kommer endast att lagra dina personuppgifter så länge vi antingen är juridiskt skyldiga att göra det, eller så länge det är relevant för det ändamål för vilket de samlades in.
Uppgifter vi samlar in
Om du vill köpa och ta emot en produkt eller tjänst från oss behöver vi samla in vissa personuppgifter för att kunna genomföra köpet och för att kunna erbjuda dig våra tjänster. Vi kan använda cookies för att hålla reda på innehållet i din kundvagn medan du använder vår webbutik.
Vi kan samla in uppgifter som namn, e-postadress, postadress, leveransadress (om den skiljer sig från postadressen), telefonnummer och betalningsinformation.
XpertCleaning samlar in och behandlar dina personuppgifter när du gör följande:
- Besöker vår webbplats
- Genomför ett köp av våra produkter
- Skapar ett konto
- Anmäler dig till vårt nyhetsbrev
- Skickar oss frågor, reklamationer eller feedback
Den personuppgiftsansvarige
Den personuppgiftsansvarige för insamling, behandling och användning av dina personuppgifter på www.xpertcleaning.dk är XpertCleaning, Årupvænget 4, 8722 Hedensted, CVR NR: 42239941.
Behandlingsgrund och syfte
Dina vanliga kontaktuppgifter som namn och adress samlar vi in för att kunna leverera den produkt eller tjänst som du har köpt av oss. Din e-postadress samlar vi in för att kunna skicka en orderbekräftelse samt en leveransbekräftelse.
När du betalar för din produkt eller tjänst samlar vi in ditt namn, dina kortuppgifter och IP-adress. De uppgifter som samlas in i samband med betalningstransaktionen används och lagras endast för att genomföra betalningen och uppfylla avtalet. Vid genomförandet av betalningar kommer vissa av dina uppgifter att vidarebefordras till Pensopay, inklusive information som är nödvändig för att genomföra eller stödja betalningen, såsom det totala köpbeloppet och faktureringsinformation.
Om du under registreringsprocessen eller på vår webbplats har gett oss ditt samtycke använder vi din e-postadress för att skicka nyhetsbrev. Du kan när som helst anmäla dig eller avanmäla dig från nyhetsbrevet. Alla nyhetsbrev innehåller också en länk för avanmälan. Om behandlingen av personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket.
Om du inte vill lämna de personuppgifter som krävs för att genomföra ett köp av en produkt kommer du tyvärr inte att kunna köpa produkter från oss på vår webbplats.
Dina uppgifter (med undantag för din e-postadress, om du har gett samtycke till behandling av denna för att ta emot erbjudanden) kommer att raderas 5 år efter att du har mottagit din vara eller tjänst.
Andra mottagare av personuppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part, och vi överför inte dina personuppgifter till tredje land.
Vi har vår webbplats hos one.com och betalsystem genom Pensopay, som fungerar som våra databehandlare. Alla personuppgifter som du anger på vår webbplats kommer att lagras i one.coms datacenter.
Vi använder externa företag som leverantörer för att leverera våra tjänster på bästa möjliga sätt. Dessa externa leverantörer är databehandlare och behandlar i vissa fall personuppgifter i samband med deras leverans av tjänster till oss. Våra databehandlare behandlar endast personuppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med lagens krav på databehandlare.
Vi har ingått databehandlaravtal med våra databehandlare, vilket är vår garanti för att de följer gällande regler om skydd av dina personuppgifter.
Dina rättigheter
Som registrerad har du flera rättigheter som vi måste säkerställa att vi uppfyller. Du har rätt att begära följande:
- Att få tillgång till och få rätta/ändra dina personuppgifter
- Att få personuppgifter raderade
Du har dessutom rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter, och du har rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet.
Om du inte längre vill att vi ska behandla dina personuppgifter eller att vi ska begränsa behandlingen av dina personuppgifter kan du också skicka en begäran till vår e-postadress kontakt@xpertcleaning.dk.
